Aviso de privacidad integral

Responsable y contacto

Diego Saggiorato, persona física, responsable de T.A.P.A.M. / SAYOTRADE. Domicilio de atención: Quetzal 8, Las Arboledas, Atizapán de Zaragoza, C.P. 52950, Estado de México, México. Correo: info@tapam.pro. WhatsApp de atención: +52 56 3954 4752.

Este aviso explica el tratamiento de datos asociado a consultas, compras cuando se habiliten, clases y comunidad. Para privacidad y derechos ARCO utiliza info@tapam.pro con asunto “Privacidad TAPAM”.

Datos y finalidades necesarias

Podemos recibir nombre, correo, datos de contacto que decidas facilitar, mensajes, producto de interés y registros de atención. Cuando se habiliten compras se tratarán identificador de orden, estado e importe del pago y datos de facturación necesarios. No se solicitan datos sensibles, contraseñas, acceso al broker o datos completos de tarjeta.

Se utilizan para responder consultas, confirmar alcance y agenda, entregar productos, prestar formación y soporte, atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales y fiscales. En una sesión puede mostrarse imagen, voz, nombre de usuario o pantalla si tú lo permites. Puedes mantener la cámara apagada; evita compartir cuentas, documentos o claves. No grabamos por defecto.

Web y proveedores

En este sitio los formularios preparan texto localmente; no envían una solicitud a un servidor. El botón de correo abre tu aplicación y tú decides si enviar el mensaje. Los enlaces a WhatsApp abren ese servicio; el texto y la referencia de compra preparados se incluyen en la URL solo cuando decides abrirlo. WhatsApp puede recibir estos datos antes de que pulses Enviar. La referencia no concede acceso automático a un plan. Al alojar el sitio, el proveedor de hosting puede registrar IP y datos técnicos de acceso necesarios para seguridad y operación.

Para clases o comunicación pueden intervenir Google Meet, Zoom, correo de Hostinger, Telegram o WhatsApp, conforme al canal elegido y sus políticas. Al entrar voluntariamente a un grupo, otros miembros pueden ver tu nombre de perfil y datos que la plataforma exponga según tu configuración. Evita datos financieros personales. Los proveedores pueden procesar datos en otros países.

No vendemos datos personales. Los prestadores que actúen como encargados recibirán solo datos necesarios bajo las condiciones aplicables. Una transferencia que requiera consentimiento no se realizará sin obtenerlo. Si cambia el flujo de datos al añadir pagos u otros servicios, se actualizará este aviso antes de activarlo.

Finalidades opcionales y grabaciones

La publicidad por correo, publicación de testimonios y grabación o difusión de clases requieren una elección separada cuando corresponda. No condicionamos la compra a aceptar publicidad. No hay suscripción promocional automática en este servicio. Puedes pedir que se deje de usar tu contacto para marketing en cualquier momento. Una negativa no afecta el servicio adquirido.

Conservación y protección

Las consultas sin compra se revisarán para supresión o anonimización a los 90 días de la última interacción, salvo un asunto pendiente o motivo legal de conservación. Los datos de contratación y facturación se conservarán durante los plazos legales aplicables y la gestión de obligaciones o reclamaciones; después se suprimirán o anonimizarán.

Se aplicarán accesos limitados y medidas de seguridad proporcionales. No existe seguridad absoluta en Internet. Ante una vulneración que afecte significativamente tus derechos, se realizarán las comunicaciones exigidas por la legislación. No envíes información sensible en el cuaderno local ni en grupos.

Acceso, rectificación, cancelación y oposición

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento, revocar tu consentimiento cuando proceda y limitar el uso o divulgación. Envía nombre, medio de respuesta, descripción de la solicitud y datos que permitan localizarla. Se verificará identidad o representación por un medio proporcional y seguro; no envíes documentos de identidad de forma preventiva.

Se atenderán los plazos y requisitos de la LFPDPPP vigente. La revocación o cancelación puede estar limitada por obligaciones legales de conservación y no tendrá efectos retroactivos. Informaremos si hace imposible prestar una parte del servicio. Puedes acudir a la autoridad mexicana competente en protección de datos personales.

Cookies, cambios y menores

Consulta cookies y almacenamiento local. No se han instalado herramientas de publicidad o analítica opcional. Este servicio se dirige a mayores de 18 años. Si recibimos datos de un menor sin fundamento aplicable, atenderemos su supresión.

Los cambios se publicarán aquí con fecha. Cuando una nueva finalidad o tratamiento requiera consentimiento se solicitará antes de aplicarlo. Fecha de actualización: 26 de octubre de 2026.